РЕЦЕНЗИЯ:

Впервые взял в руки книгу мистера Кеннеди. Не скажу, что был восхищен (таких книг миллион), но и неприятного осадка не осталось.

Автор говорит по-существу — работник не является ни другом, ни врагом, он является только средством получения прибыли. И если работник вставляет палки в колёса твоему бизнесу, дорожка такому сотруднику только одна — вон из компании. Да, это жёстко и даже грубо. Но никто и не обещал, что будет легко.

Как мне кажется, беда предпринимателей, особенно, начинающих, в том, что они стараются всем понравиться, быть хорошим для поставщиков, клиентов, работников. А хорошим надо быть только для клиента. И только для того, чтобы клиент пришёл повторно к тебе, а не к конкурентам.

Предприниматель, а следовательно, и его сотрудники (как много/мало бы их ни было) должны предложить клиенту максимально возможный пакет опций. Это могут быть не только материальные, но и моральные бонусы.

И самое главное — бизнесом правит Маркетинг.

И сотрудник, как и клиент, не всегда прав. Сотрудник чаще всего охреневший.

СКАЧАТЬ КНИГУ:

Жесткий менеджмент